张慧:大数据在公共服务和社会管理中的运用

文章来源:东南舆情 发布时间:2017-04-14

张慧:零点有数国际关系与社会发展事业部总经理、中科院心理所认知心理学博士。

今天主要分享零点公司所承接的三个与大数据有紧密关联的项目,项目最终均是为了解决我们日常生活中的具体问题,涉及民生领域的公共服务和城市管理。

第一个案例是“菜篮子工程”,北京三个区域即将规划连锁生鲜店,菜篮子工程委托零点进行布局、选点的规划,最终生成一个多功能可视化的电子地图。这个项目整体思路是要把大数据和精数据进行结合,大数据进行多维数据进行互相的校验,最终形成数据展示的平台;精数据要进行各种案头的研究,寻找其它二手资料的数据。两类数据深度结合,共同支撑,通过区分网格化、分析供需两端匹配情况、地理位置及人流量等诸多因素的考虑,采用多元数据融合来校对的方法,在地图上将供给能力和需求状况进行空间化,把每一个供给点和需求点都全部在地图上画出来,最终实现可视化动态展示,解决百姓菜篮子问题。

第二个案例是“大数据与城市管理”,不同于之前城市“网格化”管理,我们开始摸索“大城管”的思路,将所有城市管理的问题囊括到一个大的系统里。我们开发了一个应用性的工具叫“巡查宝”,可直接通过微信端口进入,在这个系统里面反馈现场问题、进行自动任务派遣、流动,整改的效果和最终的结果能够在系统中展示,系统中所有的结果都可以一键导出。通过数据收集、数据分析,数据看板来发现问题发生和解决的规律,为决策层更加有效解决城市管理中一系列的问题。同时,城市管理中的问题人人都可以发现,人人都可以为城市管理问题的解决做出自己的贡献。

最后分享一个项目,这个项目其实严格意义上不是一个大数据的项目,而是数据挖掘的一个思路,是怎么样能把获得的系统内部数据做到更好、更充分的挖掘,用于指导本系统的具体工作。先获得原始数据,再通过对原始字段的清洗排重,建立新的分析变量,通过逻辑关系建构衡量变量,最后建模。我们在这个项目中发挥的作用一是构建分析的框架和分析的思路,二是对数据进行挖掘和建模。

在大数据时代,听起来似乎是很高大上,但是大数据最终一定是服务于我们的日常生活,服务于我们管理,服务于我们的生活品质和生活质量提升。​​​​